1. Serwis prowadzi usługi naprawy, konserwacji i modernizacji sprzętu komputerowego w ramach działalności nierejestrowanej.
2. Oddanie sprzętu do serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
1. Klient zobowiązany jest do wykonania kopii zapasowej danych przed przekazaniem sprzętu do serwisu.
2. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych na nośnikach Klienta. W przypadku usług bezpośrednio związanych z pracą na danych lub dyskach (np. klonowanie dysku, odzyskiwanie danych), Serwis dołoży należytej staranności przy ich wykonywaniu, jednak ze względu na stan techniczny nośników nie gwarantuje ich bezpowrotnej spójności.
1. Wstępna diagnoza i wycena są przedstawiane Klientowi przed przystąpieniem do naprawy.
2. Przystąpienie do naprawy następuje po uzyskaniu zgody Klienta (ustnej, SMS-owej lub mailowej).
3. Zakres usterki oceniany jest na podstawie stanu faktycznego w momencie przyjęcia. Serwis nie odpowiada za ukryte wady fabryczne lub uszkodzenia powstałe przed przekazaniem sprzętu (np. skutki wcześniejszego zalania).
4. Jeżeli wykonanie zleconej usługi okaże się niemożliwe z przyczyn technicznych, sprzętowych lub innych okoliczności uniemożliwiających jej prawidłowe wykonanie, opłata za usługę nie zostanie naliczona.
1. Wydanie sprzętu następuje po uregulowaniu należności za usługę i części.
2. Klient zobowiązany jest do odbioru sprzętu w terminie do 14 dni od poinformowania o zakończeniu naprawy lub możliwości odbioru.
3. Po upływie 14 dni od poinformowania Klienta, Serwis ma prawo naliczać opłatę za przechowywanie sprzętu w wysokości 5 zł za każdy dzień zwłoki. W przypadku braku odbioru po 30 dniach, Serwis może podjąć kroki prawne dotyczące utylizacji lub sprzedaży sprzętu na pokrycie kosztów naprawy i przechowywania.
1. Na wykonane usługi Serwis udziela 14-dniowej gwarancji rozruchowej, liczonej od dnia odbioru sprzętu.
2. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, zalania oraz usterek wynikających z nieprawidłowego użytkowania sprzętu po naprawie.
1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zlecenia serwisowego, kontaktu z Klientem oraz obsługi dokumentacji związanej z usługą. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w klauzuli informacyjnej RODO udostępnionej Klientowi.
